العلاج الخاص بك: لقد ألقيت للتو ، من قبل مدربي الشخصي ، ولكن لا يزال
قد يبدو الأمر سخيفًا - لكن مدربي الشخصي هجرني للتو ، وأعطاني لمحة عما قد يشعر به العملاء عندما يسمعون أن معالجهم يغادر أو ينتقل ، ولن يكون قادرًا على رؤيتهم بعد الآن.
لقد رأيت حرفيا مدربي بالأمس. ثم اليوم ، تلقيت مكالمة من مدرب آخر - 'شاب جديد' - يخبرني أنه يتولى مسؤولية عملائي السابق. (ماذا؟) ويريد تحديد موعد لي لحضور جلسة! بالتأكيد ، يجب أن يكون هذا خطأ - لم يتم هجراني فقط ، لقد تم إعداده بالفعل!أعني ، آخر مدربي وأنا لم ألتقي حقًا ببعضنا البعض طوال هذه الفترة الطويلة ، لكنه شاهدني في بعض الحالات الضعيفة للغاية ، والتي سيراقبها الآن شخص آخر!
لذلك ، إذا كان لديك عملاء تقوم بتدريبهم أو تدريبهم أو تقديم علاج لهم أو تقديم بعض الخدمات الداعمة الأخرى ، تذكر أن سماع أنك لن تراهم بعد الآن ، بغض النظر عن السبب ، قد لا يكون بهذه السهولة عليهم. (لا أحد يريد التخلي عنك - شخصيًا أو مهنيًا!) فيما يلي بعض النصائح المفيدة حول كيفية التعامل مع عدم الراحة في إخبار العملاء بأنهم لن يعملوا معك بعد الآن.
أخبرهم شخصيًا.
تحت أي ظرف من الظروف ، لا تخبر العملاء النشطين بمغادرتك بأي طريقة أخرى. لا تخبرهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في خطاب مكتوب بشكل احترافي. تذكر ، لقد طورت علاقة معهم - من المرجح أن يكونوا ضعفاء معك - مما يضمن لمسة شخصية عندما تخبرهم أنك لن تقدم لهم خدمات علاجية بعد الآن.
فعل أي شيء آخر يشبه الإغراق عبر رسالة نصية - فهذا ليس جيدًا لأي شخص!
امنحهم الوقت للمعالجة.
امنحهم الوقت للمعالجة.قد يكون لديهم رد فعل أولي أقل من إيجابي - لا أرانب أو أقواس قزح هنا - لذا كن مستعدًا. تذكر أنه كان لديك الوقت الكافي لمعالجة واتخاذ هذا القرار ، وأنا متأكد من أنه لم يكن سهلاً ، ولكن من المهم أن تمنح عملائك السابقين نفس المجاملة. بشكل عام ، امنحهم 3-4 أسابيع للاستعداد لمغادرتك ؛ سيعطيهم هذا الفرصة التي هم في أمس الحاجة إليها للتصالح مع الانتقال.
كم من الوقت لاميكتال للعمل
امنحهم خيارات.
فكر في الأشخاص الذين عملت معهم بشكل فردي ، ثم فكر في التوصيات الشخصية التي ستقدمها لهم قبل المغادرة. لا تتركهم معلقين ليدافعوا عن أنفسهم. ليس فقط هو غير مهني ، إنه غير أخلاقي.
ساعدهم في العثور على أفضل خيار لهم ، حتى يتمكنوا من مواصلة رحلتهم نحو النمو الشخصي. لكن لا تفترض أنهم سيرغبون في رؤية الشخص الذي توصي به.
كن صادقا
إن الإغراق يزداد سوءًا بسبب الأكاذيب!
أخبر عملاءك بالسبب (الأسباب) الحقيقي التي تجعلك تتوقف عن تقديم الخدمات لهم. 'أنا أتحرك'؛ 'لقد اتخذت منصبًا آخر في شركة أخرى' ؛ 'أنا أتقاعد' ؛ 'سأغلق عيادتي' ؛ 'أنا آخذ إجازة لأسباب صحية'.
دعهم يعرفون أن الأمر يتعلق بك وليس عنهم. مهما كان السبب ، تذكر أنك إنسان وليس فقط بخير ، من المهم للغاية الاهتمام باحتياجاتك الخاصة. سيؤدي القيام بذلك إلى جعلك نموذجًا يحتذى به ، نظرًا لأنك تظهر لعملائك السابقين كيف يبدو الاهتمام بالنفس.
كيف هو الحال في مستشفى الأمراض العقلية
صحيح أننا كمعالجين لا نبقى في نفس الوضع إلى الأبد ، لكن المغادرة يمكن أن تكون صعبة للغاية علينا لأننا لا نريد أن نخذل أي شخص.
ومع ذلك ، من الأهمية بمكان أنه عندما يحين الوقت ، ننهي هذه العلاقات بأكثر الطرق تعاطفًا ورعاية ومدروسًا ، لذا فهم ليسوا من يشعر بالإغراق.
مرحبا! هل أعجبك ما قرأته للتو؟ اشترك في النشرة الإخبارية لدينا للحصول على فرصة للفوز بكتابنا الأسبوعي!:
كيفية إيقاف السلوك العدواني السلبي
اترك رد إلغاء الرد
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.الحقول المطلوبة محددة*
تعليق
البريد الإلكتروني*
موقع الكتروني
عرض التعليقات (0)
