لماذا يكون بدء عمل جديد صعبًا للغاية أثناء COVID؟
إذا أخبرت الأشخاص في عام 2019 أن العديد من الباحثين عن عمل سيجرون مقابلات عمل ببدلة وربطة عنق ، ولكن مع بنطلون اختياري ، فسيتم عقد الاجتماعات مع الموارد البشرية تقريبًا ، وسيصبح هذا التدريب أثناء العمل بدلاً من مزدحم. غرف المؤتمرات ، كان الكثير من الناس سيشعرون بسعادة غامرة. ومع ذلك ، لم يكن هذا هو الحال ، نظرًا لأن العديد من الجوانب الإيجابية لبدء عمل جديد عن بُعد قد طغت عليها الصعوبات الناشئة لـ COVID-19.
بصفتي معالجًا ، رأيت زيادة كبيرة في عدد العملاء الذين يعانون الضغوطات المرتبطة بالوظيفة والمرتبطة مباشرة بـ COVID-19 . ربما كان أبرز هذه المخاوف هو بدء عمل جديد وسط التعقيد وعدم اليقين الناجمين عن جائحة فيروس كورونا. يمكن تقسيم التحدي المتمثل في بدء عمل جديد إلى ثلاث قضايا رئيسية: كيف نتعلم ، وكيف نتفاعل ، وكيف نتوافق معًا.
كيف نتعلم عند بدء منصب جديد
إن أدمغتنا مصممة لتعميم المعلومات وتصنيفها بسرعة. فكر في طفل يتعلم التحدث - يتعلم أولاً كلمة 'كلب' ويطبقها على جميع المخلوقات ذات الفرو ذات الأرجل الأربعة. ثم يتم تصحيح الطفل من قبل شخص بالغ مفيد ويتم تعليمه التفريق بين 'كلب' و 'قطة' - الكلاب تنبح والقطط ، على سبيل المثال. يتعلمون أن الحيوانات ذات الأرجل الأربعة لها كلمات مختلفة ومحددة مرتبطة بها. تحدث عملية التعلم بشكل طبيعي ؛ في البداية نعمم ثم نفرق ، ثم نعيد تعميمها آلاف المرات في اليوم. في العالم الافتراضي ، لا يمكننا الحصول على معلومات سياقية إضافية لتكملة تعلمنا ، ولها تأثير مباشر على كيفية قدرتنا على التعلم ودمج المعلومات الجديدة.
فكر في بيئة المكتب. يتحدث زملاؤك في العمل عن وظائفهم ، ثم تعمم وتضيف معلوماتهم ، حول عميل أو بائع أو استراتيجية ، إلى عملك. تتعلم تدريجياً الأدوار داخل فريقك وتدمج كل هذه الشخصيات في إحساسك بكيفية عمل الفريق ، الذي يمكنه المساعدة في أي أجزاء من فكرة لحملة أو مبادرة كنت تحلم بها. في كل مرة تحدث هذه العملية ، تقوم بدمج المعلومات من سياق أكبر لدورك وواجبات وظيفتك في المهام المحددة التي تساعدك على إنجاز وظيفتك.
قارن ذلك بتعلم فريقك وواجباتهم الوظيفية في بيئة افتراضية. أنت لا تلتقط اختلافات دقيقة بين تلك الأدوار والواجبات - ويمكن أن تؤثر حقًا على كيفية الاحتفاظ بالمعلومات التي تتلقاها. ما قد يستغرق اجتماعًا أو اجتماعين قد يستغرق الآن عدة أسابيع لفهمه بالكامل.
أي مما يلي اقترحه كوبلر روس؟
التفاعلات في مكان العمل
إن أدمغتنا مصممة لعمل افتراضات وتعميمات حول زملائنا وإرفاق معنى عاطفي لهم. يمكن للابتسامة ، أو إيماءة الرأس ، أو الموقف الترحيبي أن تفعل المعجزات لتحسين تقديرنا لذاتنا ونحن نمر بعملية التعميم والتفرقة والتعلم. وبالمثل ، فإن الرفض أو اللامبالاة المتصورين من زملائنا وزملائنا في العمل يمكن أن يؤثر سلبًا على مفهومنا عن الذات.
في بيئة تفتقر إلى إشارات غير لفظية كافية ، مثل تجربة مكتبية تتكون فقط من مكالمات Zoom ، نقضي المزيد من الوقت في محاولة تقييم المعنى العاطفي للتفاعلات المحدودة التي نحصل عليها. خذ طرح سؤال ، على سبيل المثال. في بيئة مكتبية نموذجية ، قد نتكئ على جدار مقصورة أو نقف بجانب مكتب شخص ما لطرح سؤال. نحصل على إجابة ونبدأ أعمالنا. على النقيض من ذلك ، مع بيئة افتراضية ، قد نفتح Slack أو Teams و DM شخص ما ، وننتظر الرد - أحيانًا أطول مما نتوقع - وعندها فقط لا يمكننا تقييم ما يفكر فيه المتلقي الخاص بنا حول السؤال. وأحيانًا قد يجعلنا حدس المعنى الكامن وراء النص أكثر ارتباكًا وعدم يقين مما سبق أن طلبناه.
كيف يتناسب التعلم والتفاعل في الوظيفة معًا
عدم القدرة على التعميم حول ودمج المعلومات المستلمة حديثًا ونقص التواصل السياقي غير اللفظي للتغذية المرتدة يساهم في ما يشار إليه غالبًا باسم 'متلازمة المحتال' تصف هذه الظاهرة نمطًا نفسيًا للشعور بالفشل ، أو ليس جيدًا بما يكفي لإكمال مهام معينة.
آثار وسائل التواصل الاجتماعي على الصحة النفسية
كثير يعاني الناس من متلازمة المحتال في مراحل معينة من حياتهم المهنية ، لكن الضغوطات الإضافية لإدارة التوظيف أثناء الجائحة تجعل التغلب على تلك الأفكار والمشاعر التي تنتقص من الذات أمرًا صعبًا بشكل خاص. من الصعب البحث عن تعليقات إيجابية من زملاء العمل والمشرفين ، وهي ردود نتلقاها عادةً في بيئة وجهًا لوجه. بدون هذه التعليقات الإيجابية ، من الأسهل أن تسيطر أفكارنا السلبية والشك الذاتي.
كيف تبدأ وظيفة أثناء الوباء بشكل صحيح
التواصل الجيد هو مفتاح التغلب على تحديات بدء العمل في ظل هذه الظروف المخففة للغاية ، وإليك بعض الخطوات لتحسين الاتصالات الافتراضية مع فريقك:
- كن واضحًا مع مشرفيك فيما يتعلق بطرق تحسين الملاحظات الإيجابية والسلبية.
- اطلب اجتماعات فردية مع قادة الفريق وزملاء العمل.
- صنف أسئلتك على مقياس من أولويات A-B-C حيث يمثل 'A' إجابات فورية مطلوبة ، و 'B' أسئلة يمكن أن تنتظر أسبوعًا واحدًا لواحد ، و 'C' أسئلة ستبحث عنها بنفسك للحصول على إجابات.
إلى جانب التواصل الواضح مع فريقك ، من المهم إبقاء أفكارك تحت السيطرة. ركز على مهاراتك وقدراتك. من المهم تذكير نفسك بأن مؤسستك رأت قدراتك وقيمتك على أنك الأفضل من بين العشرات إن لم يكن المئات من المتقدمين الآخرين وظفتك - وهو استثمار كبير. تحدث إلى الأصدقاء والعائلة وتأسيس الخير نظام الدعم ، الأشخاص الذين يفهمون المصاعب التي قد تواجهها.
أخيرًا ، تأكد من أنك تأخذ وقتًا لنفسك وتقضي الوقت في الأنشطة التي تعيد شحن طاقتك. عند بدء عمل جديد ، يميل معظمنا إلى بذل كل وقتنا وطاقتنا لهذه المهمة الجديدة ، ولكن قد يكون ذلك صعبًا بشكل خاص عندما يكون مكتبنا هو منزلنا. تأكد من أن لديك مساحة جيدة في منزلك للعمل. خذ فترات راحة إذا احتجت إليها وحاول ألا تقوم بمهام متعددة.
الأهم من ذلك ، كن لطيفًا مع نفسك أثناء التنقل في وظيفة جديدة. وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من الدعم ، ففكر في ذلك العلاج عبر الإنترنت ، طريقة مريحة وغير مكلفة للحصول على المساعدة التي تحتاجها لبدء عمل جديد في القدم اليمنى.
