الرئيس التنفيذي لشركة Talkspace أورين فرانك يتحدث عن ابتكار الرعاية الصحية العقلية لعلاج 'الكابوس الأمريكي'

عندما خاطب الرئيس التنفيذي لشركة Talkspace أورين فرانك الجمهور في مؤتمر شركتنا السريري ، مستقبل العلاج ، أحد خطوط افتتاحه كان شيئًا لم يتوقعه أحد.

قال فرانك: 'منذ أكثر من عشر سنوات ، تركني روني بالفعل'

سكت الحشد. زوجة فرانك ، المؤسس المشارك لـ Talkspace ورئيس الخدمات السريرية روني فرانك ، قد انتهى حديثها قبل دقائق فقط.

لم يكن أورين قد أعد خطابًا رسميًا ، لذلك لم يعرف أحد ما الذي سيتحدث عنه. كانت كل كلمة مفاجأة للجمهور وعائلته وموظفيه.

ابتسمت زوجته ، فخورة بزوجها لإشراك الجمهور بطريقة شيقة.

'كانت هذه هي النقطة في الحياة التي التقينا فيها إيريس' ، تابع فرانك ، وهو يقوم بمسح المقاعد بحثًا عن أريس ريتزيس ، معالج الأزواج منذ فترة طويلة.

'هذا هو المكان الذي وقعت فيه أنا وروني في حب المهنة التي تسمى العلاج أو العلاج النفسي.'

بعد العمل مع Reitzes ، أقام أورين وروني زواجًا سعيدًا وأنشأوا ابنتين. تركت روني حياتها المهنية كمطور برمجيات لمتابعة علم النفس وانتقل الزوجان من إسرائيل إلى الولايات المتحدة.

تساءل أورين لماذا لم يكن العلاج النفسي الذي ساعده في متناول الجميع ويمكن الوصول إليه. تحدث عن 'الحلم الأمريكي' الذي دفعه للهجرة.

'بالنسبة لملايين الأشخاص ، إنه كابوس أمريكي'.

بسبب ارتفاع الأسعار وعدم إمكانية الوصول والعيوب في نظام الرعاية الصحية ، يعاني هؤلاء الأشخاص من مشاكل في الصحة العقلية ولا يتلقون المساعدة.

كيف تخطط للطلاق

لتجاوز هذا النظام المعطل ، صمم Oren and Roni Talkspace للعمل مباشرة مع المستهلك. لا يحتاج العملاء إلى تأمين صحي لاستخدام Talkspace ويمكنهم الاشتراك بسرعة.

يعتقد أورين أن التواصل مع المعالجين بأي شكل كان أكثر أهمية من طريقة العلاج ، لذلك أراد هو وروني أن يقدم Talkspace وسائط متعددة: نصوص ، فيديو ، صوت ، وأكثر من ذلك. لم يقصدوا استبدال العلاج الشخصي ، لكنهم اعتقدوا أن Talkspace كان ضروريًا لمساعدة ملايين الأشخاص الذين لم يتمكنوا من رؤية معالج في المكتب.

'نصف الأشخاص الذين يستخدمون Talkspace لم يذهبوا إلى العلاج من قبل ، ولن يذهبوا إلى العلاج أبدًا إذا لم يكن Talkspace موجودًا. بالنسبة لنا ، هذا هو تحقيق ما نحن بصدد القيام به '.

اقتبس أورين فرانك تالكسبيس

على الرغم من هذا النجاح ، لا يزال أورين يقابل أشخاصًا لا يعتقدون أن العلاج صالح. وكان من أسباب استضافته للمؤتمر إزالة هذه الشكوك.

'نحن هنا لنقول ،' نعم. العلاج رائع. 'نريد أن نتأكد من أن الناس يفهمون ذلك ، وهذه طريقة لنا لمحاربة وصمة العار وإزالتها'.

كان الدافع الآخر لاستضافة المؤتمر هو طلب المساعدة من الشركات الأخرى في مجال الرعاية الصحية التي تبتكر لتوفير رعاية أكثر سهولة. وتشمل هذه الشركات Oscar Health و Mobile Health Interventions و PillPack و Pager و Stride Health.

'الهدف أو الهدف أو الهدف الحقيقي المشترك لنا جميعًا هو تلك الحالة البشرية المزعومة والرائعة التي نريد المساعدة فيها ، ونريد مساعدة المساعدين.'

على تلك المذكرة ، بدأ المؤتمر.

تحقق من بعض منشوراتنا ذات الصلة وتغطية المؤتمرات إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن مستقبل العلاج: