لماذا استخدام الرسائل المصورة في العلاج عبر الإنترنت؟

إذا كنت تقرأ منشور المدونة هذا ، فمن المحتمل أنك على الأقل معتاد إلى حد ما على Talkspace. إذا لم يكن كذلك ، دعني أدخلك.

Talkspace هو العلاج عبر الإنترنت النظام الأساسي والتطبيق الذي يسمح للعملاء والمعالجين بإرسال ملف عدد غير محدود من الرسائل ذهابًا وإيابًا ، بشكل آمن وسري. لا تنقلات أو مواعيد - مع كل مزايا العلاج الشخصي التقليدي. وغني عن القول ، أن الراحة والقدرة على تحمل التكاليف هي نقاط البيع الرئيسية للمنصة.

ترسل الغالبية العظمى من مستخدمينا نصوصًا ، على الرغم من أن الكثير منهم يعتمد أيضًا على كل من رسائل الفيديو والصوت. ما قد يفاجئك هو أن هناك أيضًا مجموعة فرعية كبيرة من الأشخاص الذين يتواصلون بانتظام باستخدام تنسيق آخر: الرسائل المصورة.

الرسائل المصورة هي ما تبدو عليه. إذا سبق لك أن التقطت صورة لشيء ما كنت تفعله (أو تشعر به) وأرسلته إلى صديق أو أحد أفراد الأسرة ، فربما تفهم بالفعل سبب تضميننا الرسائل المصورة كميزة لمنصة Talkspace.

كيفية دعم صديق مصاب بالاكتئاب

قام العديد من المستشارين والمراجعين بمقارنة العملية بنسخة سرية من سناب شات . يرسل مستخدمو Talkspace الصور - أحيانًا الميمات - للتعبير بصريًا عن شعورهم. تسمح الوسيلة أيضًا للأشخاص بمشاركة الأحداث واللحظات المؤثرة مع المعالجين. عملت معالج Talkspace Chandrika Mose مع العملاء الذين أرسلوا صورًا لإجازاتهم ، على سبيل المثال.

غالبًا ما تساعد الرسائل المصورة العملاء على الانخراط في العلاج من خلال جعل التواصل ممتعًا وخلاقًا وممتعًا. يتوقع بعض مستخدمي Talkspace أن يرد معالجوهم بالصور ، وهم ملزمون بذلك بسعادة.

أرسلت أماندا راوش ، وهي معالج آخر ومديرة مجتمع المعالج والإثراء في Talkspace ، صورًا إلى العملاء الذين لم يرسلوا رسائل منذ فترة طويلة ولكنهم ما زالوا مستخدمين نشطين للتطبيق. عاد بعضهم إلى الانخراط واستمروا في إحراز تقدم في العلاج. في بعض الأحيان ، تكون الصورة الجذابة هي ما يتطلبه الأمر لتحفيز شخص لا يشعر بالتحفيز للعودة إلى العلاج بعد التوقف .

هناك أيضًا تطبيقات إكلينيكية تسمح للمعالجين بتقليد جوانب العلاج الرقمي العلاج النفسي الشخصي التقليدي . استخدم Rausch الرسائل المصورة لتعيين أوراق عمل تساعد العملاء على الشعور بتحسن وتحقيق أهداف الصحة العقلية.

أوضح راوش: 'ألتقط صورة وأرسلها إلى موكلي وهم يطبعونها من هواتفهم ، ويكملون الصفحة ، ويلتقطون صورة ويرسلونها مرة أخرى'

باستخدام عملية مماثلة ، يمكن أن تسهل الرسائل المصورة على الأشخاص تقديم الأدلة بموضوعية للنظر فيها. في جلسة بدون أي صور ، قد يواجه العميل صعوبة في وصف رسالة نصية مزعجة بدقة أو مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي . من خلال إرفاق لقطة شاشة للمشكلة بدلاً من ذلك ، يكون لدى العملاء والمعالجين شيء ملموس لتحليله.

قال ماغنوسون: 'لقد كان لدي عملاء يرسلون محادثاتهم النصية لإعطاء سياق لما يحاولون شرحه'. 'أراد أحد عملائي العمل على التواصل مع شركائهم ، واستخدمت المحادثة التي أرسلوها للإشارة إلى ما كان يسير على ما يرام وما الذي يمكن أن يستخدم العمل.'

العبور جسر البوابة الذهبية اليوم

الرسائل المصورة مؤثرة لأنها تسهل شكلاً جديدًا من الحوار العلاجي من خلال استكمال مفردات العميل ولغته في الوسط الرقمي . إذا كان المستخدمون في حيرة من أمر الكلمات أو لا يرغبون في نسخ مزيج محموم من الأفكار إلى رسالة نصية متماسكة ، فيمكنهم إرسال صورة بسيطة. بدلاً من الاعتماد كليًا على الكلام لتفاصيل موقف أو مشكلة ، يمكن للمعالجين والعملاء مراجعة الوسائل البصرية. يمكن للأفراد الجمع بين كل شكل من أشكال الاتصال لخلق تجربة قوية.