هل فوائد الذكاء الاصطناعي لرعاية الصحة العقلية تستحق المخاطرة؟

ai لرعاية الصحة العقلية

تسببت التكنولوجيا في بعض المشكلات لصحتنا العقلية. عندما كنت مقارنة نفسك بالآخرين على وسائل التواصل الاجتماعي أو تكافح مع التوازن بين العمل والحياة تحت سيل من رسائل البريد الإلكتروني ، لا يبدو أن الآلات في صالحنا. لكن الباحثين يأملون في تغيير ذلك. إنهم يأملون أن تساعد الابتكارات في مجال الذكاء الاصطناعي في تحسين الصحة العقلية في جميع أنحاء العالم.

الإحصاءات العالمية ل كآبة و القلق هي مدعاة للقلق. في أحدث التقديرات ، يعاني 7.1٪ من الأشخاص من هذه الحالات ويكون المعدل أعلى عند تضمينها فصام و اضطراب ذو اتجاهين و اضطرابات الاكل و و اضطرابات تعاطي المخدرات . وهذا يعني أن 792 مليون شخص في جميع أنحاء العالم يحتاجون إلى الدعم النفسي - وهو طلب لن يكون من السهل توفيره.



هل يجب أن أسامح الغشاش

تتضمن بعض أهم العوائق التي تحول دون تقديم الدعم النقص في العاملين في مجال الصحة العقلية وقوائم الانتظار الطويلة ووصمة العار و كلفة . هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه الذكاء الاصطناعي. من خلال برمجة التطبيقات والروبوتات للتعلم من البيانات البشرية ، فوائد العلاج يمكن أن تصل إلى أولئك الذين لا يستطيعون عادة الوصول إلى العلاج. على الرغم من أن العلماء ما زالوا في المرحلة الأولى لاستكشاف الذكاء الاصطناعي كخيار علاجي قابل للتطبيق - وهو ليس خاليًا من المشكلات - فإن فرصة الوصول إلى المجتمعات المحرومة أمر مثير.



كيف يبدو العلاج بالذكاء الاصطناعي؟

روبوتات المحادثة هي أكثر أشكال العلاج بالذكاء الاصطناعي شيوعًا. قد لا تتحدث إلى إنسان حقيقي ، لكن الدعم النفسي يجب أن يكون حقيقيًا. تعمل هذه التطبيقات مثل 'معالج نفسي افتراضي' يساعد المستخدمين على التعرف على مشاعرهم وأنماط تفكيرهم. بعد ذلك ، يستخدم الروبوت تقنيات الاستشارة لبناء مهارات التأقلم لدى المستخدم. على سبيل المثال ، سيحلل الروبوت النص الخاص بك بحثًا عن تصورات غير دقيقة للواقع ('التشوهات المعرفية') ويشرح لماذا قد لا يكون تفكيرك على المسار الصحيح.

فوائد روبوتات المحادثة والصور الرمزية

تشير الدراسات إلى أن هذه الروبوتات تقلل من أعراض الاكتئاب بشكل أفضل من كتب لمساعدة الذات ، لكنها لا تهدف إلى استبدال المعالجين البشريين. بدلاً من ذلك ، تذكر الشركات التي تقف وراء تطبيقات مثل Wysa و Woebot و Tess أنها كذلكإضافيموارد للعملاء. ومع ذلك ، دراسة مثيرة للاهتمام من قبل وكالة مشاريع البحوث الدفاعية المتقدمة الأمريكية وجدت أن العملاء أكثر عرضة للانفتاح عندما يعتقدون أنهم لا يتلقون سوى الردود التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر. إنه جهاز في متناول يدك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، بدون حكم بشري.



على غرار روبوتات المحادثة ، يتم اختبار الصور الرمزية لعلاج الفصام. تساعد الوجوه التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر شخصًا يعاني من الهلوسة اللفظية السمعية لأنه يمكنه رؤية تمثيل لهذا الصوت. ليس من المفهوم تمامًا السبب ، ولكن هذا العلاج ساعد المرضى على تقليل قلقهم وإحجامهم عن تناول الأدوية الموصوفة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن استخدام مدربي الأفاتار لتشجيع الأشخاص الذين يكافحون المخاوف في علاج التعرض. هل تخاف من التجمعات الاجتماعية الكبيرة أو المرتفعات أو العناكب؟ يمكن أن يساعدك وجه نابض بالحياة على الشاشة في تشجيعك ، ومثل برامج الدردشة الآلية ، لا يتعين عليك إخبار أي شخص بأسرارك.

أخيرًا ، تجد روبوتات الذكاء الاصطناعي طريقها إلى المنازل والعيادات. توفر هذه الروبوتات المحبوبة والحيوانية ، والمجهزة أحيانًا بالكلام ، تفاعلًا علاجيًا للمجموعات المعزولة والمكتئبة. Paro ، وختم القيثارة ، و eBear هما مثالان على رفقاء غامضين ثبت أنهما يقللان من الإجهاد والوحدة والإثارة. وهي شائعة بشكل خاص لكبار السن أو أولئك الذين يعانون من الخرف. تم تطوير فصل تعليمي أكثر من روبوتات الذكاء الاصطناعي للأطفال المصابين بالتوحد. تساعد هذه الروبوتات في تحسين المهارات الاجتماعية مثل التعرف على الوجه والاستجابة المناسبة للنظرات.

مخاوف بشأن علاج الذكاء الاصطناعي

لأن تقنية الذكاء الاصطناعي وتطبيقها على العلاج النفسي لا يزالانللغايةجديد ، لم يتم اختبار البرامج بدقة. يحذر بعض الباحثين من استخدامه لأن البيانات مبنية على بيانات بشرية معرضة لخطأ بشري. في الأساس ، يجب أن تتعلم الآلات من شيء ما - في هذه الحالة ، نحن - قبل أن تقلع وتفعل ما تريد. إذا تمت برمجتهم ببيانات خاطئة ، فلن يقوموا بتصحيح أنفسهم. كما كتب الدكتور جريجوري سيمون من معهد Kaiser Permanente في واشنطن للأبحاث الصحية في سياتل ، 'يستكشف البشر ويقررون ويختبرون ويقيمون. تقوم الآلات ببساطة بتجميع الذكاء الذي خلقه أو اكتشفه البشر وتتلاعب به بكفاءة '.



مواطن الخلل المفاجئة

هناك أيضًا مشكلة يمكن للتكنولوجيا أن تتعطل أو تتوقف عن العمل. تتضاءل فوائد امتلاك روبوت عند الطلب مقارنةً بروبوت يختفي دون سابق إنذار عندما يكون شخص ما في حاجة. بدون وجود شخص حقيقي على الطرف الآخر من التكنولوجيا ، كيف سنعرف ما إذا كانت الرسائل يتم تلقيها بشكل صحيح؟ لقد اعتدنا جميعًا على الإحباط الذي يمكن أن يأتي مع الهواتف وأجهزة الكمبيوتر من وقت لآخر ، ولكن هل ستكون الآثار النفسية أكثر خطورة إذا اختفت التكنولوجيا عندما تكون في أمس الحاجة إليها؟

بالنظر إلى الأزمة المذهلة لسوء الصحة العقلية حول العالم ، يقدم الذكاء الاصطناعي حلاً مقنعًا. يمكن استهداف التركيبة السكانية المعرضة للخطر ببرامج دعم تكنولوجي رخيصة ومفيدة. في عالم مثالي ، يمكن للجميع الوصول إلى العلاج مع أخصائي مدرب ، ولكن للأسف ليس هذا هو الحال. على الرغم من المشكلات المتعلقة بالعلاج بالذكاء الاصطناعي ، وعلى الرغم من أنها في مهدها فقط ، إلا أنها بلا شك خطوة إيجابية نحو التأكد من أن كل شخص في كل مكان لديه شيء يتفاعل معه عندما تكون الأوقات صعبة.

وحتى يصبح العلاج بالذكاء الاصطناعي حلاً عمليًا وآمنًا وقابل للتطبيق ، تذكر أن Talkspace توظف الآلاف من المعالجين المؤهلين تأهيلا عاليا والمرخص لهم كل منهم بدرجة الماجستير على الأقل وأكثر من 3000 ساعة من الإشراف السريري. يقفون على أهبة الاستعداد للاستماع بتعاطف ، ومساعدتك في الوصول إلى أهدافك ، والتعامل مع أي تحديات قد تواجهها.